Politique de remboursement Politique de Remboursement - Chez outletstock, nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité et à vous garantir une expérience d'achat agréable. Toutefois, en raison du caractère numérique et instantané de nos produits, les remboursements sont soumis à certaines conditions, détaillées ci-dessous. 1. Produit non reçu Si vous n'avez pas reçu votre produit dans les minutes suivant votre commande (généralement entre 5 et 10 minutes), nous vous invitons à vérifier d'abord votre dossier Spam ou Courrier indésirable. Si le produit reste introuvable, contactez-nous rapidement à l'adresse suivante :outletstock@proton.me Nous vous renverrons immédiatement le lien ou le fichier correspondant à votre commande. 2. Problème de téléchargement Si vous rencontrez un problème pour télécharger votre produit (lien expiré, fichier corrompu ou inaccessible), vous avez 7 jours à compter de la date d'achat pour nous signaler l'incident. Envoyez un email à Bigshow2035@hotmail.com et nous vous fournirons un nouveau lien fonctionnel ou une version mise à jour du fichier dans les plus brefs délais. 3. Erreur de commande ou changement d’avis En raison de la nature numérique et instantanée de nos produits, aucun remboursement ne pourra être effectué en cas d'erreur de commande ou de changement d'avis après validation de la commande. Cette politique est en accord avec les régulations légales encadrant la vente de biens numériques, qui sont fournis sans support physique et dont l'exécution commence immédiatement après l'achat. 4. Assistance technique Si vous avez des questions concernant votre achat ou avez besoin d'assistance technique, notre équipe est disponible pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter